2Bestilling

Min ordre

Når du er blevet medlem hos os har du adgang til Mine sider. Der finder du information om alle dine ordrer; hvornår du bestilte, hvilke produkter du bestilte, hvad det kostede og hvilken betalingsmåde du anvendte. Du får også en god oversigt over alle de produkter, du har gemt som favoritter. Skal du ændre adresse, telefonnummer eller andre oplysninger? Det gør du også under Mine sider!


Kan jeg ændre eller fjerne i min ordre?

Vi kan ændre eller fjerne varer fra din ordre hvis den ikke er behandlet af vores lager endnu. NB! Ved Express Hjemlevering behandles din ordre hurtigere end normalt.
Bemærk: Vores kundeservice besvarer alle mails så hurtigt som muligt, indenfor 48 arbejdstimer, så det er ikke garanteret at din bestilling vil kunne ændres eller annulleres, selvom du kontakter os med det samme.

Er min ordre sendt?

Så snart din bestilling er behandlet af os sender vi dig en e-mail.

Hvor er min ordre?

Hvis der er plads i din postkasse til pakken levereres den dér. Er der ikke plads i din postkasse havner pakken på dit nærmeste posthus og du får da en sms-meddelelse til dit registrerede mobilnummer.

3Kontakt kundeservice

Stil os et spørgsmål

Vi gør vores bedste for at svare på dit spørgsmål så hurtigt som muligt, og senest inden for 48 arbejdstimer.

Vi har lige nu lidt længere svartider i vores kundeservice. Vi gør alt hvad vi kan for at besvare din forespørgsel så hurtigt som muligt. I mellemtiden beder vi dig om at ikke sende den samme forespørgsel en gang til. Tak for din tålmodighed!

Lukket
Felter angivet med * er obligatoriske.
Tillykke, nu er du abonnent!

Her er koden som giver dig 15% rabat på dit første køb. Brug koden i kassen. Koden kan ikke kombineres med andre tilbud.

Din kode:

9491NC