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Kann ich meine Bestellung löschen?

Wir möchten, dass du dein Paket so schnell wie möglich bekommst und verpacken deinen Artikel kurz nachdem deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Wir können deine Bestellung daher nur dann rückgängig machen bzw. löschen, wenn deine Bestellung noch nicht von unserem Lager bearbeitet und das Paket zur Verpackung weitergeleitet wurde. Wenn du einen weiteren oder anderen Artikel in deinen Warenkorb legen willst, gib bitte eine neue Bestellung auf. Kontaktiere uns hier, dann helfen wir dir.

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Sobald deine Bestellung von uns bearbeitet wurde, informieren wir dich per E-Mail an deine E-Mail-Adresse.

Wo befindet sich meine Bestellung?

Wenn dein Paket in deinen Briefkasten passt, legen wir es üblicherweise dort hinein. Reicht der Platz nicht aus, wird dein Paket in deiner nächsten Postfiliale gelagert. Info darüber erhältst du entweder per Notiz vom Postboten oder du kannst den Status deiner Sendung mit der DHL-Sendungsnummer verfolgen.

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