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2Retoure

Umtausch bzw. Retoure

  • Reguläres Retourenporto 4,95 €
  • Retourniere und gib danach eine neue Bestellung auf

Wie mache ich einen Umtausch?

Wir haben derzeit keine Möglichkeit eine klassische Umtausch-Retoure anzubieten. Wenn du anstatt des bestellten Artikels einen neuen haben möchtest, retourniere bitte zunächst jene/n Artikel den/die du nicht willst und gib danach erneut eine Bestellung auf; Hinzu kommen die regulären Kosten der Rücksendung an uns. Du brauchst mit der neuen Bestellung nicht warten, bis wir die Retoure erhalten und registriert haben, denn dies kann bis zu 14 Tage dauern. Somit riskierst du nicht, dass der neue Artikel im Lager ausgeht.

Bitte denk daran: du hast ab dem Zeitpunkt in dem du dein Paket in Empfang nimmst, 14 Tage Zeit um dich zu entscheiden ob du Artikel retournieren möchtest.

3Kontaktiere den Kundendienst

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Wir geben unser Bestes, dein Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden (Mo-Fr).

Durch die Feiertage und einer aktuell sehr hohen Arbeitsbelastung, antworten wir aktuell etwas verspätet auf einkommende Nachrichten. Wir bitten um Verständnis und antworten dir natürlich so schnell wie möglich! ♥

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