Qliro faktura

• 29 kr. faktureringsgebyr
• 14 dage
• Fri retur

Fakturaen skal betales inden 14 dage fra bestillingsdatoen. Betalingsoplysningerne for fakturaen finder du i den mail, du har fået fra Qliro i forbindelse med købet.

For mere information om Qliros vilkår klik her.

Jeg har returneret mine varer, hvad skal jeg betale?

Selvfølgelig skal du ikke betale for de varer, du har returneret. Hvis der findes noget tilbage på fakturaen at betale, sender Qliro en opdateret faktura via mail til dig, efter at vi har behandlet din retur. Du kan også se din opdaterede faktura under Mine Sider hos Qliro.

OBS! Ved retur tilbagebetales ikke ekstra tillægsgebyrer.
Flere spørgsmål? Kontakt gerne Qliro på 89 87 11 66.

Psst..! Husk at du selv kan flytte din fakturas forfaldsdato frem hos Qliro ved at logge ind her.

Hvordan får jeg min tilbagebetaling, når jeg har betalt med Qliro faktura?

Så snart vi har modtaget og registreret din retur, giver vi besked til Qliro, at de skal lave en tilbagebetaling til dig. De vil kontakte dig med en formular, hvori du udfylder dine kontooplysninger, så at de kan påbegynde din tilbagebetaling. Grunden til at du skal oplyse disse er, at Qliro ikke har adgang til dine kontooplysninger pga. bankens beskyttelse af personlig oplysninger.

Hvorfor går mit køb ikke i gennem?

Hvis dit køb ikke godkendes, når du vælger at betale mod faktura, kan det have flere forskellige grunde:

• Du er under 18 år
• Adressen du har oplyst, ikke er din folkeregisteradresse
• Du har oplyst forkert personnummer
• Du har nået din maksimum kreditgrænse

Qliro Konto & Delbetaling

• 39 kr. gebyr pr. faktura
• Køb nu – Betal i maj
• 6, 12, 36 mdr.
• Fri retur

Betalingsalternativer i samarbejde med Qliro

Når du vælger at betale med Qliro Konto eller Delbetaling, accepterer du, at Qliro behandler dine personlige oplysninger. Se Qliros integritetspolicy for en nærmere beskrivelse af Qliros behandling af personlige oplysninger.

Køb nu – Betal i maj

Hvis du har valgt ekstra lang betalingstid gennem Qliro AB's kampagne "Køb nu - Betal i maj", kan du læse mere om vilkårene nedenfor. Qliro AB kommer til at samle dine køb i kampagnen ”Køb nu – Betal i maj” i en faktura, som sendes ud via e-mail i midten af maj med forfaldsdato den 29-05-2020. Oprettelsesgebyret er 39 kr. pr. køb, ingen andre gebyrer pålægges. Du vælger selv, om du vil delbetale eller betale hele beløbet med det samme. Læs mere om Qliros vilkår for kampagnen her.

Qliro Konto og Qliro Delbetaling

Når du vælger delbetaling, får du med det samme besked om, hvorvidt din anmodning er blevet bevilliget, og vi kan behandle dit køb omgående. Skulle din ansøgning ikke blive bevilliget, kan du gå tilbage og vælge en anden betalingsmåde.

Du kan have et eller flere delbetalingskøb i gang, og Qliro sammenfatter dem på en månedsfaktura, som sendes til dig via e-mail i midten af hver måned. Du kan når som helst i delbetalingstiden betale hele din restgæld.

Fuldstændige vilkår

Qliros fuldstændige vilkår for konto og delbetaling finder du her.
Se også Standardiseret Europæisk Konsumentkreditinformation.

Jeg har returneret mine varer, hvad skal jeg betale?

Når vi har registreret din retur, beder vi Qliro om at justere din faktura. Denne justering vil da blive synlig på din næstkommende månedsfaktura.

Flere spørgsmål? Kontakt gerne Qliro på 89 87 11 66.

OBS! Ved retur tilbagebetales ikke ekstra tillægsgebyrer.

Hvad er det laveste månedsbeløb, jeg kan indbetale, når jeg har valgt Qliro delbetaling?

Det laveste beløb, du kan indbetale af din delbetaling, er 1/24-del af totalbeløbet, eller 89 kr. om måneden (i op til 24 måneder). Du kan også delbetale til en fast månedspris i 6, 12 eller 36 måneder. Du bestemmer selv, hvilken af de forskellige alternativer passer dig bedst. Ved begge alternativer pålægges et administrationsgebyr på 39 kr. per mdr. Med delbetaling pålægges også et oprettelsesgebyr på den første faktura. Læs mere om dette her.

Hvorfor går mit køb ikke i gennem?

Hvis dit køb ikke godkendes, når du vælger at betale mod faktura, kan det have flere forskellige årsager:

• Du er under 18 år
• Adressen du har oplyst, ikke er din folkeregisteradresse
• Du har oplyst forkert personnummer
• Du har nået din maksimum kreditgrænse

Eksempel

* Administrationsgebyr på 39 kr. pålægges på samtlige alternativer.

Hvad er direkte betaling?

Når du anvender direkte betaling, indebærer det at pengene trækkes med det samme, uden at der først laves en reservation.

Købet gik ikke igennem, men der er alligevel blevet trukket penge?

Eftersom at pengene trækkes med det samme, er der en risiko for at beløbet for købet også trækkes selvom ordren ikke er blevet godkendt. Selvfølgelig får du i så fald tilbagebetalt dette. Du kan se tilbagebetalingen på dit kontoudtog inden for 1-5 bankdage.

Hvornår får jeg tilbagebetalingen for min retur?

Du kan se din tilbagebetaling på dit kontoudtog inden for 1-5 bankdage regnet fra og med dagen du fik din returbekræftelse fra os. Tilbagebetalingen sker altid til samme betalingskort som blev anvendt ved købet.

Rabatter & Kampagner

Har du et gavekort eller en rabatkode som du vil anvende, udfylder du bare koden i kassen og trykker på "Aktiver". Du kan med det samme se det endelige beløb i bestillingsoversigten.

Kan jeg kombinere rabatter og gavekort?

Ja, det kan du! Du kan derimod ikke kombinere rabatter med andre rabatter, eller rabatter og i forvejen nedsatte varer.

Hvor kan jeg se gyldighedsperioden på mit gavekort?

Du finder gyldighedsperioden for dit gavekort enten i mailen ved e-gavekort, eller på dit fysiske gavekort. Har du nogle NLY Points kan du se hvor længe de er gyldige inde på "Mine Sider".

Har I nogen rabatkode jeg kan få?

Ved at følge os på de sociale medier som f.eks. Facebook, Instagram, Twitter og Snapchat er du altid først til at få vores rabatter og tilbud. Vi anbefaler også at du tilmelder dig vores nyhedsbrev for ikke at gå glip af noget.

Sikkerhed

Vi anvender SSL (Secure Socket Layer) som er en sikkerhedsprotokol for sikker overførelse af data via internet (eller andre netværk). SSL-protokollet skaber en krypteret kanal mellem afsender og modtager. Krypteringen forsikrer at ingen kan manipulere med data (Message Integrity). SSL-protokollet anvender digitale certifikat for at kontrollere sender og/eller modtager af dataoverføringen (Server Authentication)

Skal jeg opgive mit personnummer i kassen?

Du skal kun opgive dit personnummer hvis du vælger at betale med faktura eller delbetaling.

Paypal

• Ingen gebyrer
• Hurtigt & sikkert
• Gratis retur

Betal hurtigere og mere sikkert ved at bruge PayPal. Du kan vælge at finansiere din betaling fra din PayPal-saldo eller via et betalings- eller kreditkort koblet til din PayPalkonto.

Hvad er forskellen på Paypal og f.eks. Betalingskort?

Ved at betale via din Paypalkonto behøver du ikke at opgive dine kontooplysninger. Det eneste du skal gøre er at logge ind på din Paypalkonto via vores kasse.