2Levering



Standardleverans

  • Fri fragt ved køb over 299 kr. - Ellers 49 kr. for fragtomkostninger
  • 3-5 hverdage* (mandag-fredag, ikke helligdage)
  • Leveres af PostNord
  • Leveringstiden regnes fra når du lægger din bestilling



Hvor er min ordre?

Mina Sider kan du spore din pakke (gælder indloggede medlemmer).
Du kan også følge din pakke ved sporingslinket som sendes i din leveringsbekræftelse. Din pakke vil blive leveret til et posthus eller en pakkeshop nær den adresse, du oplyser ved bestillingen. Du modtager en sms, når pakken kan afhentes.

Et tip er at downloade PostNord-appen så du kan følge alle leveringer.


Psst! Har du taget i mod en ødelagt eller beskadet pakke?
Reklamer skaden her direkte hos PostNord inden du kontakter os!

3Kontakt kundeservice

Ofte stillede spørgsmål lige nu:

Hvor er min retur?
Mine Sider kan du spore din retur (gælder medlemmer der er logget ind). En retur tager ca 14 dage at håndtere, fra og med den dag du afleverer pakken på et posthus. Vi sender dig en bekræftelse via e -mail, så snart returneringen er behandlet.

Vil du ændre eller slette din ordre?
Du har ikke mulighed for selv at ændre ordre efter du har bekræftet den. Deriomod så kan vores kundeservice ændre eller slette varer i din ordre så længe den ikke er blevet behandlet af vores lager. Kontakt os direkt via chatten så har vi størst chance for at kunne hjælpe dig inden ordren er låst fast for håndtering.

Venter du på din pakke?
I din leveringsbekræftelse og på Mine Sider kan du spore din ordre!


Har du yderligere spørgsmål?
Vi er i chatten!


Glem ikke at du kan chatte med os for
at få hjælp direkte. Hurtigt og nemt!
Chatten er lukket

Eller send en mail!

Husk ikke at oplyse nogle personfølsomme oplysninger som f.eks. kortnummer, kontonummer, personnummer eller kodeord..

Vi svarer oftest på din mail inden 48 timer (på hverdage)
Felter angivet med * er obligatoriske.
Tillykke, nu er du medlem!