2Maksaminen

Maksukortti

  • Ei lisäkuluja
  • Ei palautuskuluja jäsenille

Hyväksymme toistaiseksi vain VISA-, MasterCard- ja American Express -kortit. Kun maksat maksukortilla, maksun hoitaa yhteistyökumppanimme Adyen nopean ja turvallisen maksun takaamiseksi.


Onko tilaukseni mennyt läpi?

Saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen heti, kun tilauksesi on saapunut ja hyväksytty. Voit aina tarkistaa tilauksesi tilan myös kirjautumalla Omille sivuillesi.

En saanut tilausvahvistusta, mutta maksukortilleni on kuitenkin tehty katevaraus. Mitä teen?

Joissain harvoissa tapauksissa maksukortille on saatettu tehdä katevaraus, vaikka tilaushetkellä on tapahtunut tekninen virhe. Katevaraus poistetaan tililtäsi 1-5 pankkipäivän kuluessa.

Milloin saan takaisinmaksun palauttamistani tuotteista?

Voit nähdä takaisinmaksun tiliotteellasi viiden pankkipäivän kuluttua siitä, kun sait palautusvahvistuksen meiltä. Takaisinmaksu suoritetaan aina samalle maksukortille, jota on käytetty tilauksen maksamiseen.

3Ota yhteyttä asiakaspalveluun

Usein kysyttyjä kysymyksiä juuri nyt:

Missä palautukseni on?
Omilla sivuilla voit seurata palautustasi (koskee sisäänkirjautuneita jäseniä). Palautuksen käsittelyaika on n. 14 päivää siitä päivästä laskettuna, kun jätät palautuksen postiin. Lähetämme vahvistuksen sähköpostilla, kun palautuksesi on rekisteröity.

Onko sinulla muuta kysyttävää?

Pyydämme sinua ystävällisesti asioimaan englanniksi tai ruotsiksi.


Muistathan olla ilmoittamatta arkaluonteisia henkilötietoja kuten pankkikortinnumeroa, tilinumeroa, henkilötunnusta tai salasanaa.
Tähdellä (*) merkityt kentät ovat pakollisia.
Onnea, olet nyt jäsenemme!