1 Moi! Miten voimme auttaa sua?
2Toimitus
VEROT JA MAKSUT
- Ahvenanmaa:
Toimitus
- Ilmainen toimitus, jos tilaus on yli 29,95 € - Muulloin toimituskulut 6,99 €
- 3-5 arkipäivää (maanantai-perjantai, ei pyhinä)
- Kuljetuksen hoitaa Posti
- Toimitusaika lasketaan tilauksen tekemisestä lähtien
Missä on tilaukseni?
Omilla sivuilla voit seurata pakettiasi (koskee rekisteröityneitä jäseniä). Paketti toimitetaan tilauksessa ilmoitetun osoitteen mukaisesti lähimpään Postin noutopisteeseen. Saat tekstiviestin, kun pakettisi on noudettavissa.
PIKATOIMITUS
- 1-2 arkipäivää
- Toimitetaan seuraavana arkipäivänä, jos tilaus on tehty arkena ennen klo 12.00*
- Kuljetuksen hoitaa Posti
*88-99-alkuisiin postinumeroihin yksi ylimääräinen arkipäivä.
Toimitusaika lasketaan tilauksen tekemisestä lähtien. Pikatoimituksen hinta määräytyy ostosumman mukaisesti. Näet aina summan kassalla.
Omilla Sivuilla voit seurata pakettiasi (koskee sisäänkirjautuneita jäseniä).
Voit myös seurata pakettiasi toimitusvahvistuksen seurantalinkin kautta.
Customs and VAT
3Ota yhteyttä asiakaspalveluun
Usein kysyttyjä kysymyksiä just nyt:
Missä palautukseni on?
Omilla sivuilla voit seurata palautustasi (koskee sisäänkirjautuneita jäseniä). Palautuksen käsittelyaika on n. 14 päivää siitä päivästä laskettuna, kun jätät palautuksen postiin.
Lähetämme vahvistuksen sähköpostilla, kun palautuksesi on rekisteröity.
Haluatko muuttaa tai poistaa tilauksesi?
Sinulla ei ole mahdollisuutta muuttaa tilaustasi itse vahvistamisen jälkeen. Asiakaspalvelumme voi kuitenkin muuttaa tai poistaa tuotteita tilauksestasi niin kauan kuin niitä ei ole käsitelty varastossamme.
Ota yhteyttä meihin chatissä voidaksemme auttaa mahdollisimman nopeasti ennen kuin tilaus ehditään käsittelemään varastollamme.
Odotatko pakettiasi?
Toimitusvahvistuksesi kautta ja Omilla Sivuilla voit seurata tilaustasi!
Voit yrittää etsiä vastauksen kysymykseesi täältä.
Kysyttävää?
Ota meihin yhteyttä chatissä arkipäivisin kello 13-16!