2Rabattkoder

Allmenne vilkår

Du kan ikke kombinere to rabattkoder. Alle rabattkoder regnes på vareverdi, kostnader som f.eks. ekspressleveranse eller faktura inngår ikke.

Rabattkoder gjelder kun på varer til ordinær pris.


Kan jeg kombinere flere rabatter i ett kjøp?

Nei, det kan du ikke. To eller flere ulike rabattkoder kan ikke kombineres, og det samme gjelder for allerede nedsatte varer.

Hva kan jeg bruke rabattkoden til?

Masse! Du kan bruke rabattkoden din på hele* vårt fantastiske sortiment, bortsett fra varer som allerede er nedsatt. Du kan dessverre ikke bruke rabattkoden din på avgifter som frakt- og fakturaavgifter.

*Vilkår kan variere mellom ulike rabattkoder.

Kan jeg bytte en vare og likevel få bruke en tidligere rabatt?

Har du kjøpt en vare hos oss på Nelly med en av våre bra deals eller rabattkoder og du har lyst til å bytte? Vi har ikke noe system for bytte, men selvfølgelig kan du gjøre en retur + legge inn en ny bestilling som vanlig! Hvis dealen eller rabatten fortsatt ligger ute på nettsiden er det bare å fylle ut returårsak, sende tilbake varen du ønsker å bytte og legge inn en ny bestilling innen 24 h. Har rabatten eller tilbudet forsvunnet før du har fått varen hjem og ønsker å returnere og bestille samme vare, og i tillegg få rabatten? Ikke noe problem, kontakte kundeservice etter at du har bestilt på nytt så hjelper de deg slik at du får samme rabatt igjen.

Hvordan aktiverer jeg en rabattkode?

Har du en rabattkode som du vil bruke hos oss fyller du inn koden i kassen når du ska fullføre din bestilling. Trykk på aktivér og du vil kunna se totalbeløpet med en gång. Enkelt og smidig!

Hvor finner jeg rabattkodene deres?

Ved å følge oss på sosiale medier som for eksempel Facebook, Instagram og Snapchat er du alltid først ute med å få våre rabatter og tilbud. Ønsker du å få tilsendt siste nytt og ekstra tilbud før alle andre? Hvis jeg var deg ville jeg abonnert på vårt nyhetsbrev for å ikke gå glipp av noen av våre fantastiske deals.

3Kontakt kundeservice

Vanlige spørsmål akkurat nå:

Hvor er min retur?
Mine Sider kan du spore din retur (gjelder medlemmer som er innlogget). En retur tar minst 14 dager å håndtere, fra og med den dagen du sender pakken hos ett ombud. Vi kommer til å maile deg med en bekreftelse så fort returen er registrert.

Vil du endre eller ta bort din order?
Kontakt oss direkte via chatten så har vi den største muligheten til å kunne hjelpe deg før orderen er låst for håndtering.

Har du fortsatt et spørsmål til oss?


Chat med oss

Stengt

Husk å ikke oppgi noen sensitive personopplysninger som kortnummer, kontonummer, personnummer eller passord.
Felt angitt med * er obligatoriske.
Gratulerer, nå er du medlem!