Velkommen som medlem! Vi er glade for at du ønsker å bli medlem. Nå vil du få en ekstra personlig handleopplevelse, muligheten til å lagre favorittene dine, motta personlige tilbud, følge bestillingene dine, og mye mer. Og det beste av alt? Det er helt gratis! Først vil vi be deg om å lese og godkjenne disse medlemsvilkårene som gjelder for alle som ønsker å opprette en konto hos oss.
Registrering og medlemskap:
For å kunne opprette en konto hos oss, må du være 18 år eller eldre, eller ha samtykke fra en foresatt. Medlemskapet er personlig og kan ikke overføres til noen andre, og du kan bare ha ett (1) medlemskap på NLYman.com. Du er ansvarlig for å oppgi korrekte opplysninger. Hvis det viser seg at du har oppgitt feilaktige opplysninger ved registreringen, kan det føre til at kontoen din blir slettet. Vær forsiktig med påloggingsinformasjonen din og oppbevar den på en sikker måte. Som medlem er du ansvarlig for påloggingsinformasjonen din. Alle bestillinger som blir gjort gjennom kontoen din, anses som din økonomiske ansvar. Ved å godkjenne disse medlemsvilkårene, forplikter du deg også til å ikke misbruke nettsiden eller medlemskapet ditt, for eksempel ved å sende spam eller virus. NLY Scandinavia AB/NLYman.com har rett til å undersøke medlemskontoen din hvis det er mistanke om misbruk av vilkårene. Medlemmer som ikke oppfyller vilkårene kan få medlemskapet sitt avsluttet uten varsel.
Fordeler for deg som er medlem:
Medlemmer har gjennom tjenestene som tilbys av NLYman.com muligheten til å delta i ulike kampanjer og kjøpe rabatterte produkter, samt samle og motta NLY-poeng og få enda bedre rabatter og tilbud. Som medlem hos NLYman.com vil du motta personlige tilbud, nyheter og andre spennende oppdateringer via e-post. Hvis du ikke ønsker å abonnere på nyhetsbrevene, kan du enkelt melde deg av via e-posten eller på "Mine sider." Som medlem får du tilgang til "Mine sider," der du kan spore leveransene dine, lagre favoritter, se bestillingshistorikken din og fakturaene dine. Du får også tilpasset innhold på nettsiden, relevante produktanbefalinger, spesifikke fordeler og tilbud basert på bruken din av nettsiden og kjøpene dine. Som medlem kan du også i visse perioder tilbys enklere returbehandling. Utvalget kan baseres på kjøps- og returhistorikken din. Vi kommuniserer vanligvis via e-post og andre digitale kanaler, for eksempel annonsering på vår egen og eksterne nettsider (for eksempel Facebook), men noen ganger kan vi også kommunisere via SMS og brev. Du kan når som helst logge inn på "Mine sider" og oppdatere kontaktinformasjonen din eller endre innstillingene for hvilken kommunikasjon du ønsker å motta fra oss, og når. Vær oppmerksom på at vi ikke kan hjelpe med begrensninger eller endringer knyttet til sosiale nettverk. I slike tilfeller må du selv endre innstillingene på den respektive kontoen.
Poeng og bonuser - NLY-poeng:
NLY-poeng er en form for bonuspoeng du kan tjene ved å samhandle med oss på nettsiden eller i appen, delta i ulike aktiviteter og kampanjer, eller til og med motta dem som en gave fra oss. NLY-poeng fungerer som rabattkoder, så du kan bare oppgi hvor mange av dine tilgjengelige NLY-poeng du vil bruke i kassen, og de vil automatisk bli trukket fra bestillingen din. 1 NLY-poeng tilsvarer 1 SEK. De kan bare brukes som rabatt på produkter og er ikke gyldige for fraktgebyrer eller andre administrative kostnader. Du kan gjerne kombinere NLY-poengene dine med andre kampanjekoder. Gyldigheten til NLY-poengene dine kan variere, og du finner mer informasjon om dette på "Mine sider."
Avslutte medlemskapet:
Medlemskapet ditt gjelder for ubestemt tid, men du kan når som helst avslutte medlemskapet ditt ved å kontakte vår kundeservice. Hvis du velger å avslutte medlemskapet ditt, blir kontoen din slettet, og eventuelle NLY-poeng vil bli fjernet. Hvis du ikke har logget inn, handlet eller på noen måte samhandlet med oss (for eksempel ved å kontakte kundeservice) på 36 måneder, vil medlemskapet ditt automatisk bli avsluttet. Vi kan også avslutte medlemskapet ditt hvis du bryter medlemsvilkårene eller på annen måte misbruker medlemskapet ditt.
Endringer i medlemsvilkårene:
NLY forbeholder seg retten til å gjøre endringer i disse medlemsvilkårene når som helst. Alle endringer i disse medlemsvilkårene vil bli publisert på nettsiden eller sendt via e-post. NLY anbefaler imidlertid at du jevnlig sjekker nettsiden for eventuelle endringer i medlemsvilkårene.
Håndtering av personopplysninger:
For å gi deg en flott opplevelse på NLYman.com, vil vi tilpasse den basert på hvordan du samhandler med oss og hva vi tror du liker. For å lykkes med dette, må vi behandle og administrere personopplysningene dine. Informasjon om hvilke opplysninger vi behandler om deg og for hvilke formål, finner du i vår personvernpolicy.
Nelly Lounge Community og Nelly Lounge Second Hand-kanalen:
Som medlem hos NLYman.com kan du også opprette en konto i Nelly Lounge Community. Nelly Lounge er et fellesskap der de som er interessert i mote og trender, kan stille spørsmål og få svar, samt sosialisere med andre medlemmer digitalt om temaer knyttet til mote, trender og skjønnhet. Nelly vil publisere inspirasjon om trender fra stylister og makeupartister og annet innen mote og trender. Vi vil også invitere til arrangementer, konkurranser, testgrupper og mer. Innenfor fellesskapet vårt kan du kommunisere med andre medlemmer i ulike diskusjonsforum, via private meldinger eller med Nelly gjennom din Lounge-innboks. Som medlem av Nelly Lounge Community kan du laste opp bilder, videoer, opprette antrekk, skrive innlegg som andre kan ta del i, og få inspirasjon både på Nelly Lounge og NLYman.com. I tillegg kan du tjene merker, fullføre ulike oppdrag for å samle poeng, og deretter nå nye nivåer. Poeng, merker og nivåer kan gi deg ulike fordeler på NLYman.com. Noen merker tildeles som en anerkjennelse av kunnskapen din om mote, mens andre tildeles for at du er en engasjert Nelly Lounge-medlem. Det vil stadig skje nye ting for å gjøre fellesskapet levende og morsomt å besøke regelmessig. Spennende er at du ikke vet på forhånd hvilke belønninger du kan få. For å kunne tilby Nelly Lounge og gjøre det så givende og personlig som mulig for deg, trenger vi å behandle personopplysningene dine, inkludert navn, e-postadresse, bosted, land, eventuelt profilbilde, medlemsnummer, brukernavn, fødselsdato, kjønn, passord, personlige interesser, valg og eventuelt Instagram-brukernavn.
Viktige vilkår for bruk av Nelly Lounge Community og Nelly Lounge Second Hand:
1. MEDLEMS ANSVAR FOR PUBBLISERING:
Medlemmet er ansvarlig for at materialet som medlemmet publiserer på Nelly Lounge Community og Nelly Lounge Second Hand:
Ikke forårsaker skade eller ulempe for Nelly eller noen andre.
Ikke krenker eller inntrenger på Nellys eller andres immaterielle rettigheter.
Er i samsvar med Nellys gjeldende retningslinjer.
Ikke inneholder personopplysninger om andre enn medlemmet selv.
Ikke bryter med lov eller myndighets forskrifter eller beslutninger.
Ved brudd, eller mistanke om brudd, på det som er nevnt ovenfor, har Nelly rett til å nekte medlemmet å publisere ytterligere materiale på Nelly Lounge Community, Nelly Lounge Second Hand og Nellys andre plattformer ved utestenging eller på annen måte. I tillegg har Nelly rett til å fjerne, blokkere eller endre allerede publisert materiale. Som et resultat av slike handlinger fra Nelly, vil medlemmet ikke være berettiget til noen form for kompensasjon. Medlemmet er ansvarlig for å erstatte Nelly for eventuelle skader eller tap som oppstår som følge av brudd på det som er nevnt ovenfor.
2. IMMATERIELLE RETTIGHETER:
Medlemmet er ansvarlig for å ha rett til å bruke materialet som medlemmet publiserer på Nelly Lounge Community og Nelly Lounge Second Hand, og at publiseringen ikke krenker andres immaterielle rettigheter. Hvis det reises krav mot Nelly som følge av at et medlem har publisert materiale som krenker andres immaterielle rettigheter, skal medlemmet holde Nelly skadesløs. Medlemmet er eneansvarlig for alle rettigheter til materialet som medlemmet publiserer på Nelly Lounge Community og Nelly Lounge Second Hand. Nelly får ikke noen eierrettigheter, men en lisens som gir Nelly rett til å håndtere materialet opphavsrettslig ved å lage kopier og gjøre det tilgjengelig for allmennheten over hele verden. Dette inkluderer retten til å bruke, markedsføre, publisere eller på annen måte utnytte materialet innenfor rammene av Nelly Lounge Community, Nelly Lounge Second Hand, NLYman.com eller Nellys andre plattformer. Lisensen gir også Nelly rett til å helt eller delvis underlisensiere slikt materiale. Nelly har også rett til å endre og tilpasse materialet fritt og uten begrensninger. Selv om medlemmer oppfordres til å respektere hverandre ved å ikke kopiere og bruke andres materiale, kan Nelly ikke garantere at kopiering og gjenbruk av materiale ikke vil skje av andre. Medlemmet publiserer alt materiale på egen risiko og kan ikke holde Nelly ansvarlig for eventuelle krenkelser av medlemmets immaterielle rettigheter fra tredjeparter.
3. TILGANG OG DRIFT:
Nelly garanterer ikke kontinuerlig, uavbrutt eller sikker tilgang til Nelly Lounge Community og Nelly Lounge Second Hand, og gir ingen garantier for plattformenes funksjon eller tilgjengelighet.
4. SPESIFIKT OM SALG OG KJØP VIA MARKEDSPLASSEN:
Bare privatpersoner har rett til å bruke Nelly Lounge Second Hand, og Nelly har rett til å utestenge medlemmer som handler eller ser ut til å handle på vegne av et selskap. All salg håndteres direkte og utelukkende mellom kjøper og selger, det vil si medlemmene selv. Nelly er på ingen måte en part i salget, men tilbyr bare plattformen. Nelly har ingen ansvar for betalinger, frakt, sikkerhet, overlevering, mottak, varenes tilstand eller annet som er knyttet til salget. Dette innebærer også at Nellys generelle vilkår ikke gjelder for kjøp som gjøres på Nelly Lounge Second Hand. Siden Nelly ikke er part i salg og kjøp som gjøres på Nelly Lounge Second Hand, bør medlemmene ikke anta at et tilbud, et salg eller et kjøp er gyldig og lovlig bare fordi det finner sted på Nelly Lounge Second Hand. Nelly er ikke ansvarlig for den annonserte varen. Nelly er heller ikke ansvarlig for skader som medlemmet direkte eller indirekte påføres ved bruk av Nelly Lounge Second Hand og dets innhold.
5. LOVVALG:
Svensk rett skal gjelde for alle transaksjoner mellom Nelly og medlemmene.
Kontakt og spørsmål:
Hvis du har noen spørsmål om medlemskapet, er du alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice her.
Privacy Policy
"Vi bryr oss om din personlige integritet, så derfor vil vi alltid håndtere dine personopplysninger på en trygg måte. Men hvorfor trenger vi dine opplysninger? Og hvordan bruker vi dem? Vi har samlet alt du trenger å vite her.
3 raske fakta om personopplysninger:
En bedre kundeopplevelse.
Ved hjelp av personopplysningene gir vi deg en personlig tilpasset opplevelse når du handler på Nelly.
Sikkerheten først!
Dine opplysninger er alltid beskyttet hos oss, og vi gjør vårt beste for at du skal føle deg trygg med hvordan vi håndterer opplysningene dine.
Du bestemmer.
Ingen spam. Ingen unødvendig informasjon. Og vi beholder bare opplysningene dine så lenge vi trenger dem, ellers sletter vi dem.
Hva vil du vite mer om?
Om personopplysninger
For oss på Nelly har det alltid vært viktig at dine personopplysninger håndteres på en trygg og sikker måte. Vi følger alle lover og regler som gjelder for personvern. Denne policyen du leser akkurat nå hjelper deg blant annet med å forstå hvilken type informasjon vi samler inn og hvordan den brukes. Og du er alltid velkommen til å kontakte oss med spørsmål eller bekymringer om hvordan vi håndterer opplysningene dine. Nelly NLY AB, ("Nelly"/"vi"), 556653-8822, Box 690, SE-501 13 Borås, er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Kontaktinformasjon finner du her.
Hvilke personopplysninger behandler vi?
Vi håndterer opplysninger om deg litt forskjellig avhengig av om du er en uregistrert kunde som surfer rundt og handler, eller om du har opprettet en konto og dermed er medlem. Her nede kan du lese om hva som gjelder for hver kategori.
Opplysninger om deg som er kunde
For å kunne håndtere bestillingene og kjøpene dine trenger vi å behandle disse opplysningene om deg:
Navn
Adresse, telefonnummer og e-post
Personnummer (for noen betalingsalternativer)
Betalingsinformasjon og betalingshistorikk
Informasjon om bestillingen din (for eksempel ordrenummer, produkt, leveringsadresse og faktura)
Dette gjør vi med den lovlige grunnen "utførelse av kjøpsavtalen." Uten denne informasjonen kan vi ikke oppfylle avtalen vår med deg. Vi beholder informasjonen i 36 måneder fra levering og betaling har skjedd for å kunne hjelpe deg med eventuelle reklamasjoner og garantianliggender. Hvis du selv velger å krysse av for "lagre mine kortopplysninger," lagrer vi kortopplysningene dine sikkert hos betalingsleverandøren vår med ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Opplysningene lagres i andre tilfeller i 36 måneder fra siste kjøpstidspunkt.
For at vi skal kunne følge lovene og reglene som gjelder for oss, må vi behandle disse opplysningene om deg:
Navn
Adresse
Telefonnummer og e-post
Betalingsinformasjon og betalingshistorikk
Informasjon om bestillingen din (for eksempel ordrenummer, produkt og leveringsadresse)
Dette gjør vi med den lovlige grunnen "juridisk forpliktelse," noe som betyr at vi må håndtere opplysningene for å følge lovene vi er underlagt. Et eksempel er bokføringsloven, og derfor lagrer vi denne informasjonen med begrenset tilgang i 7 år + inneværende år. Visse opplysninger om kjøpshistorikken din, inkludert informasjon om gavekort og hvordan det er brukt, oppbevares i 10 år i samsvar med foreldelsesloven. Denne informasjonen vil være tilgjengelig for kundeservice, for eksempel.
Nelly Lounge
Visningsbilder
Del dine Nelly Look-bilder
I Nelly Lounge kan disse opplysningene brukes til markedsføringsformål på Nelly.com-produktsider. Dette gjør vi med den lovlige grunnen "berettiget interesseavveining."
For å kunne tilby kundeservice til deg, må vi behandle disse opplysningene om deg:
Navn
Telefonnummer og e-post
Personnummer (for noen betalingsalternativer)
Betalingsinformasjon og betalingshistorikk
Informasjon om bestillingen din (for eksempel ordrenummer, produkt, leveringsadresse og faktura)
Informasjonen du selv gir i kommunikasjonen med oss
Dette gjør vi med den lovlige grunnen at behandlingen er "nødvendig for å ivareta vår og din berettigede interesse" for å kunne svare på spørsmål fra deg. Vi lagrer informasjonen i 14 måneder fra kundeservicehendelsen er avsluttet.
For å kunne tilby deg en personlig nettstedopplevelse som gir deg den beste shoppingopplevelsen og gir deg mer relevante produktvisninger og anbefalinger, behandler vi disse opplysningene om deg:
IP-adresser
Data samlet inn fra informasjonskapsler og lignende, for eksempel hvilke produkter du har klikket på og din shoppinghistorikk
Vi analyserer deretter disse dataene og gir deg forslag til andre produkter du kanskje vil like på nettstedet vårt. Dette gjør vi med ditt "samtykke" som du gir i informasjonskapselbannen på nettstedet vårt. Vi lagrer slik data i maksimalt 36 måneder fra din siste aktivitet eller til du trekker tilbake samtykket ditt. Hvis du vil at vi skal slette disse dataene, kan du når som helst kontakte oss, så gjør vi det med én gang."
Hvis du trenger mer hjelp eller har andre spørsmål, er jeg her for å hjelpe!