Missade du att lägga något i kundkorgen? Klicka här för att se våra senaste trender. Vi hoppas givetvis att du är nöjd med din beställning men ibland känns det inte 100% rätt. Nedan finner du information hur du gör en retur och när du får din återbetalning.
Du har möjlighet att göra en retur inom 14 dagar från det att du mottagit din order. För att registrera din retur - klicka här. Om du inte redan gjort en betalning så rekommenderar vi att registrera ordern som returnerad genom att logga in på Qliro. Detta för att undvika att fakturan förfaller.
Om du lägger en ny order samma dag som du registrerar din retur så bjuder vi på returavgiften. Annars tillkommer en returavgift på 49 kr.
Produkterna du returnerar ska vara oanvända och i originalförpackning för att godkännas och återbetalas. Taggar och etiketter ska sitta kvar. Hygienprodukter ska ha obrutna förseglingar.
Har du mottagit en produkt i bristfälligt skick ser vi självklart till att fixa det! Kontakta vår kundtjänst här så hjälper vi dig.
Efter att du lämnat in din retur tar det ca 14 dagar innan den är hanterad. Du får då en returbekräftelse på mail och återbetalningen sker efter det beroende på vilket betalsätt du använt.
Har du tappat bort returfraktsedeln? Ingen fara. Kontakta vår kundtjänst här.
Har du fler returfrågor? Du hittar all information här.