Vi bryr oss om din personliga integritet, så därför kommer vi alltid ta hand om dina personuppgifter på ett säkert sätt. Men varför behöver vi dina uppgifter? Och hur använder vi dem? Vi har samlat allt du behöver veta här. Detta integritetsmeddelande gäller för kunder till Nelly, både nuvarande och tidigare, besökare på vår site, medlemmar i vår kundklubb samt prenumeranter av nyhetsbrev och övriga marknadsföringsutskick.
3 snabba om personuppgifter:
1) En bättre kundupplevelse
Med hjälp av personuppgifterna kan Nelly/NLYman anpassa och göra din shoppingupplevelse hos oss mer personlig.
2) Säkerheten först!
Dina uppgifter är alltid skyddade hos oss och vi gör vårt bästa för att du ska känna dig trygg med att vi hanterar dina uppgifter på ett säkert sätt.
3) Du bestämmer
Inget spam. Inget onödigt. Och vi behåller bara dina uppgifter så länge vi behöver dem, eller du meddelat oss att det är ok att vi använder dem, annars raderar vi dem.
Vad är personuppgifter?
Personuppgifter är alla typer uppgifter och information som direkt eller indirekt kan hänföras till dig. Exempel på personuppgifter är namn, adress, e-postadress, telefonnummer, betalningsuppgifter och uppgifter relaterade till genomförda köp. Utöver det är information som du lämnar vid eventuell kontakt med vår kundtjänst samt hur du använder vår site andra typer av personuppgifter vi samlar in.
Vem ansvarar för behandlingen av personuppgifter?
För oss på Nelly har det alltid varit viktigt att dina personuppgifter hanteras på ett tryggt och säkert sätt. Vi följer alla lagar och regler som gäller för att säkerställa skyddet av dina personuppgifter. Denna policy som du läser just nu hjälper dig bl.a. att förstå vilken slags information vi samlar in och hur den används. Du är alltid välkommen att höra av dig till oss med dina frågor eller funderingar kring hur vi hanterar dina uppgifter. Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är Nelly NLY AB, (”Nelly”/"NLYman"/”vi”), 556653-8822, Box 690, SE-501 13 Borås. Kontaktuppgifter hittar du här.
När får vi behandla dina personuppgifter?
Vi får inte samla in, behandla, använda eller lagra personuppgifter om dig utan en rättslig grund för användandet. Vad som är en rättslig grund för behandling av personuppgifter framgår i Dataskyddsförordningen (GDPR). De rättsliga grunder som är aktuella för oss att använda oss av är följande:
Fullgörande av avtal: För att du ska kunna köpa de produkter vi säljer måste vi behandla de personuppgifter som krävs för att kunna fullgöra ett köpeavtal med dig och för att i slutändan kunna fullgöra förpliktelser som följer av det avtalet.
Berättigat intresse: Vi får behandla dina personuppgifter när det krävs för att uppfylla vårt berättigade intresse, så länge du inte har ett starkare intresse av att uppgifterna inte behandlas. Denna grund använder vi för vår behandling inom kundtjänst, för att kunna förbättra vår tjänst samt för att kunna motverka bedrägerier.
Rättslig förpliktelse: Avser den situationen när vår behandling av dina personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla våra rättsliga förpliktelser.
Samtycke: När du ger oss ditt samtycke behandlar vi dina personuppgifter endast till det syfte du samtyckt. Du har rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke, och Nelly har då fortsättningsvis ingen rätt behandla uppgifterna med stöd av samtycket. Av sammanställningen nedan framgår vilken rättslig grund vi använder oss av för varje specifikt ändamål.
Hur behandlar vi dina personuppgifter och varför?
Vi hanterar uppgifter om dig lite olika beroende på om du är en oregistrerad kund som surfar runt och handlar, eller om du har skapat ett konto och därmed är medlem. Här nere kan du läsa om vad som gäller och hur vi behandlar dina personuppgifter i olika syften:
För att kunna hantera dina beställningar och köp:
Syfte med behandlingen
Kontroll av din identitet med anledning av köp
Hantering av inkommen order
Leverans av beställda varor inklusive val av leveranssätt och avisering av leverans
Hantering av betalning i samband med beställning inklusive val av betalningsmetod
Lagring av kortuppgifter
Uppföljning av leverans och retur
Typ av personuppgifter
Namn
Personnummer (endast relevant vid vissa betalningsalternativ)
Kontaktuppgifter – adress, e-post, telefonnummer
Betalningsinformation
Betalningshistorik
Information om din order, tex ordernummer, produkt, leveransadress, fakturainformation
Laglig grund
Ovanstående behandlingar genomför vi med Fullgörande av köpeavtalet som laglig grund i syfte att kunna uppfylla alla förpliktelser som följer av avtalet inklusive hantering av eventuell reklamation eller annan konsumenträttighet. Vad gäller lagring av kortuppgifter sparas dessa för eventuella framtida köp hos vår betalningsleverantör endast med ditt Samtycke.
Lagringstid
Uppgifter sparas tills dess att köpet inklusive leverans och betalning har genomförts samt därefter för en tid om 36 månader för att kunna hantera eventuella reklamations- och garantiärenden. Vad gäller lagring av dina kortuppgifter kan du när som helst återkalla ditt samtycke. I annat fall lagras uppgifterna i 36 månader från det senaste köptillfället.
För att kunna efterleva lagar och regler som gäller för oss som bolag:
Syfte med behandlingen
Nödvändig hantering för uppfyllande av Nellys rättsliga förpliktelser enligt lagkrav, domslut eller myndighetsbeslut. Lagkrav avser bokföringslagen samt eventuell konsumentlagstiftning.
Typ av personuppgifter
Namn
Kontaktuppgifter – adress, e-post, telefonnummer
Betalningsinformation
Betalningshistorik
Information om din order, tex ordernummer, produkt, leveransadress, fakturainformation
Laglig grund
Ovanstående behandlingar genomför vi med Rättslig förpliktelse som laglig grund för att Nelly ska kunna efterleva externa lagkrav.
Lagringstid
Hur länge uppgifterna sparas är beroende av syftet med behandlingen och följer de krav som ställs i aktuellt lag. Generellt sparas uppgifter i 36 månader från det att köpet genomförts. För att efterleva kraven i bokföringslagen sparas information med begränsad åtkomst under 7 år + innevarande år. Viss information gällande din köphistorik inkluderat information om presentkort och hur detta använts bevaras i 10 år i enlighet med preskriptionslagen. Informationen kommer finnas tillgänglig för framför allt vår kundtjänst samt ekonomiavdelning för det fall ett behov att ta fram dessa uppgifter uppstår.
För att kunna erbjuda en kundtjänst till dig:
Syfte med behandlingen
Kommunikation med och besvarande av eventuella frågor till kundservice. Kommunikation både via medarbetare och chatrobot.
Identifiering av kund
Utredning av eventuella klagomål
Uppföljning och inhämtande av feedback gällande hantering av kundtjänstärende
Typ av personuppgifter
Namn
Personnummer
Kontaktuppgifter – adress, e-post, telefonnummer
Betalningsinformation
Betalningshistorik
Information om din order, tex ordernummer, produkt, leveransadress, fakturainformation
Information som du själv lämnar ut i din kommunikation med oss
Laglig grund
Ovanstående behandlingar genomför vi med Berättigat intresse som laglig grund för att tillgodose vårt och ditt berättigade intresse av att hantera kundserviceärenden.
Lagringstid
Uppgifterna sparas i 14 månader från det att kundtjänstärendet avslutats inkluderat att samtliga förpliktelser gentemot dig är avklarade.
För att kunna erbjuda dig som kund och besökare en personifierad sajt och app och därmed marknadsföra oss mot dig:
Syfte med behandlingen
Personifiering för att kunna ge förslag på anpassat baserad på tidigare interaktion med Nelly/NLYman
Visa våra produkter på vår sajt och genom våra samarbetspartners
Inhämtande av information via influencers och affiliatelänkar via Awin
Typ av personuppgifter
IP-adress
Data som samlas in från cookies och pixlar såsom vilka produkter du klickat på tillsammans med din shoppinghistorik tillsammans med information om vilka produkter du klickat på, sidor du har besökt samt huruvida du kommit till vår sajt via en annons eller via nyhetsbrev.
Information du lämnar ifrån dig i samband med kundundersökningar på site
Eventuell information och historik relaterat till beställningar och köp
Laglig grund
Ovanstående behandlingar genomför vi dels med Samtycke som rättslig grund, inhämtat via cookie-banner, dels baserat på vårt Berättigade intresse att anpassa vår marknadsföring för att den ska vara så relevant som möjligt för våra kunder.
Våra annonspartners använder uppgifter som vi lämnar och som samlas in genom cookies och annan spårningsteknik för att förutsäga dina preferenser och intressen. Detta tar man hänsyn till när de skapar dina personliga annonser vilket är ett standardförfarande i branschen och hjälper oss att skapa reklamkampanjer som är relevanta för dig.
Du kan också läsa mer om denna insamling, delning och användning av data samt ta bort uppgifterna som hanteras via dessa kanaler genom att följa länkarna nedan:
Google: https://policies.google.com/privacy/partners
Criteo: https://www.criteo.com/privacy/
Snapchat: https://www.snap.com/en-US/privacy/privacy-policy/
Meta (Facebook/Instagram): https://sv-se.facebook.com/privacy/explanation/
Zapier: https://zapier.com/legal/data-privacy
I marknadsföring via influencers är Nelly och Awin gemensamt personuppgiftsansvariga och ansvarar därmed gemensamt för alla uppgifter som samlas in i samband med att du följer en affiliatelänk från en blogg eller annons. Detta kan du läsa mer om här: https://www.awin.com/gb/legal/privacy-policy-gb.
Lagringstid
Uppgifter relaterat till personifiering av vår site sparas i 36 månader från din senaste aktivitet på sajten samt app. Väljer du att återta ditt samtycke gällande cookies kan du själv radera din cookiedata vilket tar bort all historik. Mer information om hantering av cookies hittar du här.
För att via nyhetsbrev, sms eller specialmejl ge dig erbjudanden och information om kampanjer:
Syfte med behandlingen
Erbjuda personliga erbjudanden, kampanjer samt rekommendationer
Distribuera marknadsföringsmaterial
Ge dig en personlig shoppingupplevelse och kommunikation baserad på ditt beteende
Förenkling av din shoppingupplevelse genom att favoriter eller eventuella varor lagda i kundkorgen sparas för att underlätta framtida köp
Typ av personuppgifter
Namn
Kontaktuppgifter – adress, e-post, telefonnummer
Födelsedata
Beteendedata på site samt vid utsändande av e-post
Potentiell data om preferenser som du som kund lämnat själv
Laglig grund
Behandling av dina personuppgifter som sker inom ramen för ditt medlemskonto och för att tillhandahålla kommunikation inom ramen för kontot krävs sker med Fullgörande av avtal som rättslig grund.
Om du har ett kundkonto hos oss eller är prenumerant i vår kundklubb behandlar vi dina personuppgifter med Berättigat intresse som laglig grund där vi har ett berättigat intresse att marknadsföra våra produkter och informera om kampanjer i förhållande till befintliga kunder. Du kan när som helst invända mot sådan marknadsföring, som då kommer att upphöra.
För att vi ska kunna marknadsföra våra produkter via vår app måste du i samband med att du laddar ner appen lämna ditt samtycke till att erhålla push-notiser. Vi skickar push-notiser till dig under 36 månader från senaste aktiviteten i appen. Via din telefon har du själv möjlighet att kontrollera huruvida du fortsatt önskar erhålla våra push-notiser eller om du vill stänga av dem.
Lagringstid
Ovanstående behandlingar genomförs till dess att du själv avslutar ditt medlemskap alternativt att medlemskapet automatiskt avslutas efter inaktivitet under en period om 36 månader. Du har även möjlighet att via Mina sidor avaktivera utskick av nyhetsbrev och kampanjer.
Behandling baserad på Berättigat intresse genomförs upp till ett år efter din senaste aktivitet på vår sajt.
För att deltaga i PR- och kundevent samt tävlingar:
Syfte med behandlingen
Administration och kommunikation innan och efter deltagande i en tävling eller ett event såsom bekräftelse på deltagande, information kring eventet eller efterföljande utvärderingar
Marknadsföring av event och tävlingar
Identifiering och kontroll av ålder
Vid tävling val av vinnare och utdelning av pris
Insamling av statistik och feedback från event och tävlingar
Typ av personuppgifter
Namn
Kontaktuppgifter – adress, e-post, telefonnummer
Bolag där du arbetar samt din titel (vid event)
Eventuella uppgifter du själv lämnar ifrån dig i samband med event eller tävling
Foto/video som skapas i samband med eventet (information kring detta lämnas alltid i samband med eventet och det finns alltid kamerafria zoner att tillgå)
Laglig grund
Behandling av dina personuppgifter som sker i syfte att göra tävlingar eller ett event tillgängligt för dig är baserat på vårt Berättigade intresse att marknadsföra oss som företag.
Lagringstid
Ovanstående personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att kunna uppnå ovanstående syften samt uppfylla eventuella förpliktelse i samband med detta såsom att administrera tävlingar och event efter att de avslutats. Lagringstiden kan vara olika beroende på situation, men framgår alltid av den information som du får i samband med tävlingen/eventet.
För att kunna förhindra missbruk av våra tjänster eller för att förhindra, förebygga och utreda brott mot Nelly:
Syfte med behandlingen
Förhindra missbruk av vår tjänst genom att stävja ett ohållbart och avvikande beteende relaterat till returer.
Förhindra, förebygga och utreda eventuella bedrägerier eller andra lagöverträdelser.
Typ av personuppgifter
Namn
Personnummer
Kontaktuppgifter – adress, e-post, telefonnummer
Kundnummer
Betalningsinformation – såsom upprepade felaktiga kortnummerinmatningar eller information om betalkort
Köphistorik inkluderat information om returer och leveranser
IP-nummer
Eventuella kundnoteringar
Kundtjänsthistorik
Laglig grund
Behandling av dina personuppgifter med ändamål att förebygga och förhindra missbruk av vår tjänst samt eventuella lagöverträdelser genomförs baserat på vårt Berättigade intresse att hantera dessa risker. För det fall rättsligt anspråk föreligger genomförs behandlingen baserat på vårt Berättigade intresse att fastställa detta gentemot dig.
Lagringstid
Uppgifter som samlas in inom ramen för detta syfte sparas i 36 månader från insamlandet av uppgifterna.
För att kunna analysera, utveckla och förbättra våra tjänster, produkter och system inkluderat testning och felsökning. Uppgifterna används endast i utvecklings- och förbättringssyfte om det är absolut nödvändigt och syftet inte kan uppnås på annat sätt:
Syfte med behandlingen
För att kunna erbjuda dig relevanta produkter och erbjudanden. Analysen genomförs på aggregerad nivå och inte på individnivå.
Analyser genomförs för att vi ska kunna anpassa användargränssnittet för besökare på sajten för att förenkla flödet och därmed förbättra och utveckla vårt arbetssätt och vår affär, lyfta fram funktioner som ofta används av kunder i de digitala kanalerna samt för att förbättra IT-systemen i syfte att förbättra säkerheten på sajten för våra kunder.
Analyser i syfte att ge Nelly/NLYman möjlighet att planera en bättre intern strategi vad gäller marknadsföring och försäljning i syfte att kunna uppnå en mer individanpassad marknadsföring.
Kundundersökningar i syfte att erhålla möjlighet till förbättring genom feedback.
Typ av personuppgifter
Köp- och användargenererad data på vår webbplats såsom klick- och besökshistorik
Teknisk data rörande enheter och deras inställningar såsom språk, IP-adress, webbläsarinställningar, tidzon, operativsystem och plattform.
Information om hur du interagerat med oss såsom hur du har använt sajten, inloggningsmetod, vilka och hur länge olika sidor besökts, svarstider, tidpunkt på dagen du interagerat med vår site, eventuell fel som uppstått, hur du kommit till samt lämnat sajten.
Är du sedan tidigare kund hos oss behandlar vi även följande uppgifter, i sekretessbelagt format, för att kunna utföra testning och felsökning av våra system:
Namn
Personnummer/födelsedata
Kontaktuppgifter – adress, e-post, telefonnummer
IP-nummer
Kundnummer
Köphistorik inkluderat information om returer och leveranser
Betalningsmetod
Medlemsstatus
Eventuella noteringar i kunddatabasen
Svar på kundundersökningar
Laglig grund
Ovanstående behandling av personuppgifter genomförs med Berättigat intresse som laglig grund. Behandlingen är nödvändig för att kunna tillgodose vårt och våra kunders berättigade intresse av att utveckla och förbättra våra produkter, tjänster och system för att kunna erbjuda dig som kund den bästa möjliga upplevelsen.
Lagringstid
Uppgifterna sparas som längst i 36 månader från insamlandet av uppgifterna.
Den data som används som underlag för analysen sparas endast i klartext i ett år från din senaste aktivitet, därefter pseudonymiserar vi informationen vilket innebär att det inte går att se vem uppgifterna tillhör. Om du återvänder inom två år från det att vi pseudonymiserat uppgifterna kopplar vi ihop dig med ditt tidigare besök på vår sajt och kan därmed se att du är en återkommande kund. Detta i analyssyfte för att få en bättre förståelse för hur återkommande kunder generellt använder vår sajt. Skulle mer än två år passerat kan vi inte längre koppla ihop dina uppgifter.
För att vi ska kunna fullgöra vårt avtal med dig som skapat ett konto hos Nelly och därmed är medlem i vår kundklubb:
Syfte med behandlingen
Att kunna erbjuda dig vår medlemsklubb innefattande personliga erbjudanden, kampanjer och rekommendationer.
Att kunna skapa, hantera och hålla ditt medlemskap uppdaterat och aktuellt.
Kunna ge dig din shoppinghistorik, information om tidigare beställningar.
Att kunna personalisera din upplevelse på vår sajt baserat på hur du interagerar med oss och vår analys av vad du tycker om.
Typ av personuppgifter
Namn
Personnummer/födelsedata
Kontaktuppgifter – adress, e-post, telefonnummer
IP-nummer
Kundnummer
Köphistorik inkluderat information om returer och leveranser inklusive eventuella returanmärkingar
Medlemsstatus
Data som samlas in från cookies såsom vilka produkter du klickat på, gillat eller delat i sociala kanaler samt uppgifter insamlade under tävlingar och kampanjer.
Laglig grund
Behandling av dina personuppgifter för att skapa och hantera ditt medlemskonto och för att därmed tillhandahålla de personliga medlemskapstjänsterna krävs för Fullgörande av avtal om medlemskap.
Lagringstid
Vi behåller och fortsätter att behandla dina personuppgifter så länge som det krävs för att fullgöra avtalet om medlemskap. Du har rätt att avsluta ditt medlemskap när som helst. Informationen sparas till dess att du själv avslutat ditt medlemskonto. Ditt konto och samtliga personuppgifter raderas efter 36 månaders inaktivitet. Vi kan komma att spara dina personuppgifter under en längre tid om det krävs enligt lag eller under en pågående tvist.
---
Känsliga personuppgifter
Känsliga personuppgifter är uppgifter som avslöjar religiös övertygelse, politisk eller filosofisk åskådning, medlemskap i fackförening, biometrisk data så som fingeravtryck samt information om hälsa, sexualliv eller sexuell läggning. I våra kundrelationer behandlar vi inte någon sådan information. För det fall du som kund i till exempel kontakt med vår kundtjänst skulle lämna ut sådan känslig information till oss kommer den informationen att omedelbart raderas.
Profilering och automatiskt beslutsfattande
Med profilering avses automatisk behandling av personuppgifter som används för att bedöma vissa personliga egenskaper hos en fysisk person, i synnerhet för att analysera eller förutsäga exempelvis dennes ekonomiska situation, personliga preferenser, intressen, beteende eller vistelseort. Profilering används av Nelly för exempelvis marknads- och kundanalyser, systemutveckling, marknadsföring och för att förhindra missbruk och bedrägerier. Nelly använder sig inte av något automatiskt beslutsfattande som har rättsliga följder eller på annat sätt skulle ha betydande påverkan på dig som kund.
Från vilka källor hämtar vi dina personuppgifter?
Utöver de uppgifter du själv lämnar till oss, eller som vi samlar in från dig utifrån dina köp, kontakt med kundtjänst eller användning av site samt app, kan vi också samla in personuppgifter från andra företag – så kallad tredje part. De uppgifter vi samlar in från tredje part är följande:
Vid köp med faktura inhämtas uppgifter om kreditvärdighet från kreditvärderingsinstitut, banker eller upplysningsföretag. Informationen inhämtas och behandlas av vår betaltjänstleverantör Qliro.
Vilka kan vi komma att dela dina uppgifter med?
Personuppgiftsbiträden
I de fall det är nödvändigt för att vi ska kunna erbjuda våra tjänster delar vi dina personuppgifter med företag som är personuppgiftsbiträden till oss. Ett personuppgiftsbiträde är ett företag som behandlar informationen för vår räkning och i enlighet med våra instruktioner. När dina personuppgifter delas med personuppgiftsbiträden sker det endast för ändamål som är förenliga med de syften för vilka vi har samlat in informationen. Vi kontrollerar alla personuppgiftsbiträden för att säkerställa att de kan lämna tillräckliga garantier avseende säkerheten för dina personuppgifter. För att säkerställa detta har vi skriftliga avtal med alla personuppgiftsbiträden vilka följs upp löpande. Vi har personuppgiftsbiträden för att kunna uppfylla följande ändamål:
Transport av varor där vi har avtal med flertalet olika logistikföretag
För hantering av marknadsföring där vi har avtal med företag som möjliggör utskick av nyhetsbrev och sms samt stöd i att optimera vilka produkter som ska visas för respektive kund
IT-tjänster där vi har avtal med företag som hanterar drift, support och underhåll av våra IT-lösningar
Elektronisk chatfunktion som stöd till vår kundtjänst
För tillhandahållande av betallösningar såsom kortinlösandeföretag, banker och andra betaltjänstleverantörer
Företag som är självständigt personuppgiftsansvariga
Vi delar vissa av dina uppgifter med företag som är självständigt personuppgiftsansvariga vilket innebär att de själva styr hur informationen som lämnas till dem ska behandlas. När personuppgifter delas med ett företag som är självständigt personuppgiftsansvarig gäller deras integritetspolicy för deras del av personuppgiftshanteringen. Självständiga personuppgiftsansvariga som vi delar dina personuppgifter med är/kan vara:
Statliga myndigheter såsom polisen, Skatteverket eller liknande myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller vid misstanke om brott
Betaltjänstleverantörer som administrerar betalningar via vår sajt. Information om deras villkor och hantering av personuppgifter får du när du väljer vilket betalsätt du vill använda på sajten.
Företag som hanterar varutransporter såsom logistikföretag och speditörer.
För tillhandahållande av betallösningar såsom kortinlösandeföretag, banker och andra betaltjänstleverantörer
Affiliates
För att vi ska kunna ersätta våra affiliates för trafik som har drivits via deras kanaler till vår site och app, delar vi uppgifter med dem såsom ordernummer och köpesumma. Uppgifterna delas enbart för det syftet, och säljs eller delas inte vidare ytterligare.
Dina rättigheter som registrerad
Enligt dataskyddslagstiftningen (GDPR) har du rätt att ha kontroll över dina egna personuppgifter och få information om hur vi behandlar dina uppgifter. Vill du veta mer om dina rättigheter eller komma i kontakt med oss för att nyttja någon av dina rättigheter? Enklast gör du det genom att ta kontakt med oss via kontaktuppgifterna nedan.
Dina rättigheter som registrerad:
Rätt till tillgång - Du har rätt att få veta vilka personuppgifter från dig vi använder, genom ett så kallat registerutdrag. Om du har ett konto kan du när som helst logga in på Mina Sidor för att se vissa uppgifter som vi har om dig, t.ex. kontaktuppgifter, dina intjänande bonuspoäng, dina personliga erbjudanden och andra bra grejer. Om du inte registrerat dig som medlem, eller vill ha ett komplett registerutdrag, kan du kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.
Rätt till rättelse - Du har rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter vi har om dig. Om de uppgifter du lämnat till oss förändras, t.ex. om du ändrar din e-postadress, namn eller dina betalningsuppgifter, eller om du vill säga upp ditt konto, är det bara att höra av dig till vår kundtjänst. Tänk på att du själv via Mina sidor kan ändra en del av de uppgifter vi har om dig.
Rätt till radering – Du har rätt att under vissa förutsättningar få dina uppgifter raderade. Detta gäller dock inte om vi exempelvis är skyldiga enligt lag att bevara eller på annat sätt hantera uppgifterna, eller om uppgifterna behövs för att kunna uppfylla ett avtal med dig.
Rätt till begränsning – Du har rätt att i vissa fall få behandlingen av dina uppgifter begränsad, t.ex. i avvaktan på att vi utreder om dina uppgifter ska rättas eller raderas.
Rätt till invändning - Du har också rätt att göra invändningar mot viss behandling, exempelvis för ändamål som rör direktmarknadsföring och nyhetsbrevsutskick. Du har alltid rätt att göra invändning mot alla behandlingar som baseras på en intresseavvägning.
Rätt till dataportabilitet - Du har i vissa fall rätt att få de uppgifter som rör dig och som du har lämnat till oss överförda till en annan personuppgiftsansvarig, eller få ut dem i maskinläsbart format, genom så kallad dataportabilitet. Överföring till en tredje part kan dock endast begäras om det är tekniskt möjligt och kan genomföras automatiserat.
Tänk på att om vi mottar en begäran om att få utnyttja dina rättigheter kan vi komma att fråga om ytterligare uppgifter för att säkerställa en effektiv hantering av din begäran samt att informationen lämnas ut till rätt person.
Kontakt och klagomål
Nelly NLY AB, org 556653-8822, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Om du har några frågor kring hur vi tar hand om dina personuppgifter är du alltid välkommen att höra av dig, antingen till [email protected] eller till vårt Dataskyddsombud som du lättast når på [email protected]. Om du inte är nöjd med det svar du har fått ifrån oss eller hur vi hanterar dina uppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, för mer information se www.imy.se.
Cookies
Läs mer om vår hantering av cookies här.
Senast uppdaterat: 2024-11-18