2Beställning

Min order

När du blivit medlem hos oss får du tillgång till Mina sidor. Där hittar du information om alla dina ordrar; när du beställde, vilka produkter du beställde, vad det kostade och vilket betalsätt du använde. Du får också en bra översikt över alla produkter du sparat som favoriter. Behöver du ändra adress, telefonnummer eller andra uppgifter? Det gör du också under Mina sidor!


Var är min order?

Mina Sidor kan du spåra ditt paket (gäller medlemmar). Får paketet plats i din brevlåda levereras det i första hand dit. Får det inte plats i din brevlåda hamnar paketet på ditt valda utlämningsställe. Du får ett sms när paketet kan hämtas.

Kan jag ändra eller ta bort min order?

Du har inte möjlighet att själv ändra din order efter du har bekräftat den. Däremot så kan vår kundtjänst ändra eller ta bort varor ur din order så länge den inte hunnit bli behandlad av vårt lager. Kontakta oss här så hjälper vi dig.

OBS! Vid snabbleverans behandlas din order snabbare än vid standardleverans.

3Kontakta kundtjänst

Vanliga frågor just nu:

Var är min retur?
Mina Sidor kan du spåra din retur (gäller inloggade medlemmar). En retur tar ca 14 dagar att hantera, från och med den dagen du lämnar in paketet hos ett ombud. Vi kommer att maila dig med en bekräftelse så fort returen är registrerad.

Vill du ändra eller ta bort din order?
Kontakta oss direkt via chatten så har vi störst chans att kunna hjälpa dig innan ordern har låsts för hantering.

Har du fortfarande en fråga till oss?


Chatta med oss

Stängd

Kom ihåg att inte uppge några känsliga personuppgifter som t.ex. kortnummer, kontonummer, personnummer eller lösenord.
Fält angivna med * är obligatoriska.
Snyggt, du är nu medlem!