Postförskott

• 59 kr avgift
• Betalas vid uthämtning
• Fri retur

När du väljer att betala mot postförskott betalar du först när du hämtar ut din beställning hos ditt postombud.

Hur betalar jag när jag har valt betalsättet postförskott?

När du har lagt en beställning mot postförskott betalar du när du hämtar ut ditt paket hos ditt utlämningsställe.

Vad händer om jag låter bli att hämta ut mitt paket?

För paket som inte hämtas ut debiteras en avgift för outlöst paket på 149 kr.

Qliro faktura

• 29 kr fakturaavgift
• 14 dagar

Fakturan ska betalas inom 14 dagar från beställningsdatum. Betalningsuppgifterna för fakturan hittar du i mailet du fått från Qliro i samband med köpet.

För mer information om Qliros villkor klicka här.

Jag har returnerat mina varor, vad ska jag betala?

Självklart ska du inte betala för de varor du har returnerat. Om det finns det någonting kvar att betala på fakturan skickar Qliro en uppdaterad faktura via mail till dig efter att vi har behandlat din retur. Du kan även se din uppdaterade faktura inne på Mina Sidor hos Qliro.

OBS! Vid retur återbetalas inte extra tilläggsavgif som Snabbleveransavgift.
Fler frågor? Hör av dig till Qliro på 08-40 900 300.

Psst..! Tänk på att du själv kan flytta fram din fakturas förfallodatum hos Qliro genom att logga in här.

Hur får jag min återbetalning när jag har betalat med Qliro faktura?

Så fort vi har mottagit och registrerat din retur så meddelar vi Qliro om att de skall göra en återbetalning till dig. De kommer att kontakta dig med ett formulär där du fyller i dina kontouppgifter så att de kan starta din återbetalning. Anledningen till att du måste uppge dessa är att Qliro inte har tillgång till dina kontouppgifter pga banksekretessen.

Varför går mitt köp inte igenom?

Om ditt köp inte godkänns när du väljer att betala mot faktura kan det bero på några olika anledningar:

• Du är under 18 år
• Adressen du angivit inte är din folkbokförda adress
• Du har angivit ett felaktigt personnummer
• Du har nått din maximala kreditgräns

Qliro Konto & Delbetalning

• 29 kr avgift per fakturatillfälle
• Köp nu – Betala i augusti
• 3, 6, 12, 36 mån
• Fri retur

Betalningsalternativ i samarbete med Qliro

När du väljer att betala ditt köp med Qliro Konto eller Delbetalning accepterar du att Qliro behandlar dina personuppgifter. Se Qliros integritetspolicy för en närmare beskrivning av Qliros personuppgiftsbehandling.

Köp nu – Betala i augusti

Du som har valt extra lång betaltid genom Qliro AB's kampanj "Köp nu - Betala i augusti" kan läsa mer om villkoren nedan. Qliro AB kommer att samla dina köp i kampanjen ”Köp nu – Betala i augusti” i en faktura som skickas ut via e-post i mitten av augusti i med förfallodag 2023-08-30. Uppläggningsavgiften är 39 kr per köptillfälle, inga övriga avgifter tillkommer. Du väljer själv om du vill delbetala eller betala hela beloppet direkt. Läs mer om Qliros villkor för kampanjen här.

Qliro Konto och Qliro Delbetalning

När du väljer delbetalning får du genast besked om din ansökan har beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående. Skulle din ansökan inte bli beviljad kan du gå tillbaka och välja ett alternativt betalningssätt.

Du kan ha ett eller flera pågående delbetalningsköp och Qliro sammanställer dem på en månadsfaktura som skickas till dig via e-post i mitten av varje månad. Du kan när som helst under delbetalningstiden betala hela din kvarvarande skuld.

Fullständiga villkor

Qliros fullständiga villkor för konto och delbetalning hittar du här.
Se också Standardiserad Europeisk Konsumentkreditinformation.

Jag har returnerat mina varor, vad ska jag betala?

När vi har registrerat din retur så informerar vi Qliro om att justera din faktura. Denna justering kommer då att synas på din nästkommande månadsfaktura.
Har du gjort en retur kommer en returavgift på 49kr att läggas till på din faktura. Har du däremot gjort en ny order inom 24h från din returregistrering är returfrakten gratis.

Fler frågor? Hör av dig till Qliro på 08-40 900 300.

OBS! Vid retur återbetalas inte extra tilläggsavgifter som t.ex. Snabbleveransavgift.

Vad är det lägsta månadsbeloppet jag kan betala in när jag har valt Qliro delbetalning?

Det lägsta beloppet du kan betala in på din delbetalning är 1/24-del av totalbeloppet, eller 50 kr i månaden (i upp till 24 månader). Du kan även delbetala till en fast månadskostnad i 3, 6,12 eller 36 månader. Du avgör själv vilket utav de olika alternativen som passar dig bäst. Vid båda alternativen tillkommer en aviavgift på 29 kr per månad. Mot delbetalning tillkommer även en uppläggningsavgift på första fakturan. Läs mer om detta här.

Varför går mitt köp inte igenom?

Om ditt köp inte godkänns när du väljer att betala mot faktura kan det bero på några olika anledningar:

• Du är under 18 år
• Adressen du angivit inte är din folkbokförda adress
• Du har angivit ett felaktigt personnummer
• Du har nått din maximala kreditgräns

Exempel

* Aviavgift om 29 kr tillkommer på samtliga alternativ

Direktbetalning

• Inga avgifter
• Fri retur

Vad är direktbetalning?

När du använder betalsättet direktbetalning så betyder det att pengarna dras direkt, utan att det först görs en reservation.

Köpet gick inte igenom, men pengar har dragits ändå?

Eftersom att det till skillnad mot kortbetalning dras pengar direkt, så finns det en risk för att beloppet för köpet dras även om inte ordern blivit godkänd. Självklart blir du i så fall återbetald detta. Du kan se återbetalningen på ditt kontoutdrag inom 1-5 bankdagar.

När får jag återbetalningen för min retur?

Du kan se din återbetalning på ditt kontoutdrag inom 1-5 bankdagar räknat från och med dagen du fick din returbekräftelse ifrån oss. Återbetalningen görs alltid till samma bankkonto som användes vid köpet.

Rabatter & Kampanjer

Har du ett presentkort eller en rabattkod som du vill använda fyller du bara i koden i kassan och trycker på "Aktivera". Du kommer direkt att kunna se det slutgiltiga beloppet i beställningsöversikten.

Kan jag kombinera rabatter och presentkort?

Ja, det kan du! Däremot går det inte att kombinera rabatter med andra rabatter, eller rabatter och redan nedsatta varor.

Var kan jag se giltighetstiden på mitt presentkort?

Du finner giltighetstiden för ditt presentkort antingen i mejlet du fick det i vid e-presentkort, eller på ditt fysiska presentkort. Har du några NLY Points kan du se hur länge de är giltiga inne på "Mina sidor".

Har ni någon rabattkod jag kan få ta del av?

Genom att följa oss på sociala medier som t.ex. Facebook, Instagram, Twitter och Snapchat så är du alltid först med att ta del av våra rabatter och erbjudanden. Vi rekommenderar även att du skriver upp dig för att få vårt nyhetsbrev för att inte missa någonting.

Säkerhet

Vi använder SSL (Secure Socket Layer) som är ett säkerhetsprotokoll för säker överföring av data via internet (eller andra nätverk). SSL-protokollet skapar en krypterad kanal mellan avsändare och mottagare. Krypteringen försäkrar att ingen kan manipulera med data (Message Integrity). SSL-protokollet använder digitala certifikat för att kontrollera sändare och/eller mottagare av dataöverföringen (Server Authentication)

Behöver jag uppge mitt personnummer i kassan?

Du behöver endast uppge ditt personnummer om du väljer att betala mot faktura eller delbetalning.

Paypal

• Inga avgifter
• Snabbt & Säkert

Betala snabbare och säkrare genom att använda PayPal. Du kan välja att finansiera din betalning från ditt PayPal-saldo eller via ett betal- eller kreditkort kopplat till ditt PayPal-konto.

Vad är skillnaden på Paypal och t.ex. Betalkort?

Genom att betala via ditt Paypalkonto behöver du inte uppge dina kontouppgifter. Det enda du behöver göra är att logga in på ditt Paypalkonto via vår kassa.