Sale - up to 50% off

2Retur & Byte

Byte

  • Fri retur
  • Lägg själv ny beställning
  • Välj själv nytt betalsätt

Här hittar du information om hur du gör ett byte! Du har 14 dagar på dig att bestämma dig för om du vill byta dina produkter, räknat från och med att du mottagit ditt paket. Säkerställ att dina returer är i samma skick som du fick dem i, d.v.s i originalförpackning med etiketter och taggar kvar. Vi gör alltid en bedömning av din retur – är varan trasig, använd, smutsig eller försenad – bedöms den som ej säljbar kommer det att påverka återbetalningen.

Tänk på att du inte kan uppge vad du vill byta till genom returnotan. Du måste i så fall lägga en ny beställning på hemsidan på de artiklar du önskar istället för de du returnerar.

Just nu har vi förlängd returrätt på beställningar som är gjorda från 19/11. Den förlängda returrätten gäller fram till och med 8/1!


Hur gör jag ett byte?

Du lägger själv en helt ny beställning på hemsidan för att få det du önskar byta till. Såhär gör du:

  • Fyll i returnotan som finns på baksidan av din följesedel med returorsak, antal varor du returnerar och kryssa i byte.
  • Lägg returnotan tillsammans med det du önskar returnera i en påse som håller för postgången. Det går självklart bra att använda påsen som du fick din order i.
  • Är inte varan du returnerar i säljbart skick kommer det att påverka återbetalningen.
  • Klistra på returfraktsedeln (som du också finner på baksidan av följesedeln) på ditt paket och lämna in den hos närmaste ombud. Tänk på att spara kvittot tills vi har meddelat dig om att vi har mottagit din retur!
  • Lägg en ny beställning på det du önskar byta till.
  • Så fort vi har mottagit och registrerat din retur skickar vi en returbekräftelse till dig via e-mail, och du får din eventuella återbetalning kort därefter.

Måste jag byta till samma produkt?

Nej, det behöver du inte. Du kan endast byta storlek om du vill det, men det fungerar lika bra att byta till en helt annan produkt eftersom att du själv lägger den nya beställningen på nytt.

3Kontakta kundtjänst

Ställ en fråga till oss!

Vi gör vårt bästa för att besvara ditt ärende så snart som möjligt, dock som senast inom 48h.

Du kan även livechatta med oss måndag - torsdag mellan kl. 12-18 och fredagar 9-15.

Chatta med oss
Kom ihåg att inte uppge några känsliga personuppgifter som t.ex. kortnummer, kontonummer, personnummer eller lösenord.
Fält angivna med * är obligatoriska.
Nu är du prenumerant!

Här är koden som ger dig 15% rabatt på ditt första köp. Ange koden i kassan. Kan ej kombineras med andra erbjudanden.

Din kod:

1882NC