Get up to 30% off your order Läs mer här

2Retur & Byte

Byte

  • Fri retur
  • Lägg själv ny beställning
  • Välj själv nytt betalsätt

Här hittar du information om hur du gör ett byte! Du har 14 dagar på dig att bestämma dig för om du vill byta dina produkter, räknat från och med att du mottagit ditt paket. Alla artiklar som skickas tillbaka till oss skall vara i ursprungsskick samt ha kvar alla etiketter och taggar.

Tänk på att du inte kan uppge vad du vill byta till genom returnotan. Du måste i så fall lägga en ny beställning på hemsidan på de artiklar du önskar istället för de du returnerar.


Hur gör jag ett byte?

Du lägger själv en helt ny beställning på hemsidan för att få det du önskar byta till. Såhär gör du:

  • Fyll i retursedeln som finns på baksidan av din följesedel som låg med i paketet och kryssa i byte.
  • Lägg retursedeln tillsammans med det du önskar returnera i en påse som håller för postgången.
  • Klistra på returfraktsedeln (som du också finner på baksidan av följesedeln) på ditt paket och lämna in den hos närmaste ombud. Tänk på att spara kvittot tills vi har meddelat dig om att vi har mottagit din retur!
  • Lägg en ny beställning på det du önskar byta till.
  • Så fort vi har mottagit och registrerat din retur skickar vi en returbekräftelse till dig via e-mail, och du får din eventuella återbetalning kort därefter.

Måste jag byta till samma produkt?

Nej, det behöver du inte. Du kan endast byta storlek om du vill det, men det fungerar lika bra att byta till en helt annan produkt eftersom att du själv lägger den nya beställningen på nytt.

3Kontakta kundtjänst

Ställ en fråga till oss!

Vi gör vårt bästa för att besvara ditt ärende så snart som möjligt. Just nu är det många som kontaktar oss och svarstiderna är lite längre än vanligt.

Tack för ditt tålamod!

Stängd
Fält angivna med * är obligatoriska.
Nu är du prenumerant!

Här är koden som ger dig 15% rabatt på ditt första köp. Ange koden i kassan. Kan ej kombineras med andra erbjudanden.

Din kod:

2023NC
verified-by-visa