20% off spring favorites

2Retur & Byte

Byte

  • Fri retur
  • Lägg själv ny beställning
  • Välj själv nytt betalsätt

Här hittar du information om hur du gör ett byte! Du har 14 dagar på dig att bestämma dig för om du vill byta dina produkter, räknat från och med att du mottagit ditt paket. Säkerställ att dina returer är i samma skick som du fick dem i, d.v.s i originalförpackning med etiketter och taggar kvar. Vi gör alltid en bedömning av din retur – är varan trasig, använd, smutsig eller försenad – bedöms den som ej säljbar kommer det att påverka återbetalningen.

Tänk på att du inte kan uppge vad du vill byta till genom returnotan. Du måste i så fall lägga en ny beställning på hemsidan på de artiklar du önskar istället för de du returnerar.


Hur gör jag ett byte?

Logga in och registrera ditt byte online på Mina sidor eller här.

Vill du byta storlek eller färg anger du returorsak på varan du vill returnera och sedan väljer du vad du vill byta till och lägger till den varan i shoppingbagen. Bekräfta returen och gå sedan till kassan och slutför ditt byte inom 24 timmar.

Vill du byta till en helt ny vara så bekräftar du din retur och lägger sedan en ny order inom 24 timmar på siten.

3Kontakta kundtjänst

Ställ en fråga till oss!

Vi gör vårt bästa för att besvara ditt ärende så snart som möjligt, dock som senast inom 48h.

Psst! Just nu har vi lite längre svarstid på mail pga tekniska problem. Tack för ditt tålamod!

Du kan även livechatta med oss måndag - torsdag mellan kl. 12-18, och fredagar 09-15.

Stängd
Kom ihåg att inte uppge några känsliga personuppgifter som t.ex. kortnummer, kontonummer, personnummer eller lösenord.
Fält angivna med * är obligatoriska.
Yay, du är nu medlem!

Här är koden som ger dig 15% rabatt på ditt första köp. Ange koden i kassan (kom ihåg att du måste vara inloggad för att koden ska funka). Kan ej kombineras med andra erbjudanden.

Din kod:

1882NC