2Bestilling

Min ordre

Når du er blevet medlem hos os, har du adgang til Mine sider. Der finder du information om alle dine ordrer; hvornår du bestilte, hvilke produkter du bestilte, hvad det kostede og hvilken betalingsmåde du anvendte. Du får også en god oversigt over alle de produkter, du har gemt som favoritter. Skal du ændre adresse, telefonnummer eller andre oplysninger? Det gør du også under Mine sider!


Hvor er min ordre?

Hvis der er plads til pakken i din postkasse, vil den primært blive leveret her. Hvis der ikke er plads i postkassen vil den blive leveret på dit nærmeste posthus. Du modtager en SMS, når pakken kan hentes.

Kan jeg ændre eller slette min ordre?

Du har ikke mulighed for selv at ændre din ordre efter den er bekræftet. Vores kundeservice kan dog ændre eller slette din bestilling, så længe den endnu ikke er blevet behandlet af vores lager. Kontakt os her så hjælper vi dig. Bemærk at vi gør vores bedste i forhold til at behandle og sende alle ordrer så hurtigt som muligt og der er kun et lille vindue, hvor vi kan foretage ændringer i en ordre. Dette betyder at vi ikke altid kan hjælpe dig, selvom du kontaktede os med det samme.

3Kontakt kundeservice

Ofte stillede spørgsmål lige nu:

Vil du ændre eller slette din ordre?
Kontakt os med det samme via chatten, så har vi den største chance for at være i stand til at hjælpe dig inden ordren bliver låst for håndtering.

Skal du shoppe julegaver?
Nu har vi forlænget returretten helt frem til nytårsaften!
Se, hvornår du seneste skal bestille for levering inden jul og nytår her.

På grund mange ordrer under Black Friday har vores Standardlevering lige nu længere leveringstid.

Har du stadig et spørgsmål til os?

Vi gør vores bedste for at besvare din forespørgsel så hurtigt som muligt, dog senest inden for for 48 timer.

Du kan chatte med os alle hverdage mellem kl. 12-15.30.

Lukket
Husk ikke at oplyse nogle personfølsomme oplysninger som f.eks. kortnummer, kontonummer, personnummer eller kodeord.
Felter angivet med * er obligatoriske.
Tillykke, nu er du medlem!

Her er koden, der giver dig 15% rabat på dit første køb. Angiv koden i kassen (husk at du skal være logget ind før koden kan virke). Kan ikke kombineres med andre tilbud.

Din kode:

1882NC