Hvor skønt, at du vil være medlem! Nu vil du få en ekstra personlig shoppingoplevelse, mulighed for at gemme dine favoritter, få personlige tilbud, følge dine bestillinger og meget mere. Og det bedste? Det er helt gratis! Først og fremmest beder vi dig læse disse medlemsvilkår i gennem samt acceptere dem. De er gældende for alle, der vil oprette en profil hos os.
Registrering og medlemskab
For at oprette en profil hos os, skal du være fyldt 18 år eller have en værges godkendelse. Medlemskabet er personligt og kan ikke overlades til en anden, og du kan kun have (1) medlemskab på Nelly/NLYman. Du er ansvarlig for, at de oplysninger du udfylder, er korrekte. Skulle det vise sig, at du har udfyldt forkerte oplysninger ved registreringen, kan det medføre, at din profil bliver slettet. Vær forsigtig med dine loginoplysninger og håndter dem på en sikker måde. Som medlem er du selv ansvarlig for dine loginoplysninger. Du vil blive anset for at være ansvarlig for betaling af alle bestillinger, der foretages via din profil. Ved at godkende disse medlemsvilkår forpligter du dig også til ikke at misbruge sitet eller medlemskabet ved eksempelvis at sende spam eller virus. NLY Scandinavia AB/Nelly.com/NLYman har ret til at kontrollere din medlemsprofil, når mistanke om misbrug af vilkårene forekommer. Et medlem som ikke opfylder vilkårene kan uden advarsel få opsagt sit medlemskab.
Fordele for dig, som er medlem
Medlemmer får via de tjenester, der tilbydes af Nelly/NLYman, mulighed for at deltage i forskellige kampagner og få produkter med rabat.
Som medlem hos Nelly.com får du personlige tilbud, nyheder og andre FAB nyheder via e-mail. Vil du ikke abonnere på nyhedsbrevet kan du enkelt afmelde dig i e-mailen eller inde på Mina sider.
Som medlem får du adgang til Mine Sider, hvor du for eksempel kan spore dine leverancer, gemme favoritter, se din ordrehistorik og dine fakturaer. Du får også et personligt tilpasset indhold på siden og relevante produktforslag, specifikke fordele og tilbud baseret på din anvendelse af sitet og dine køb. Som medlem vil du også under visse perioder blive tilbudt en endnu nemmere returnering. Udvalget kan blive baseret på køb- og returhistorik.
Vi kommunikerer normalt via e-mail og andre digitale kanaler f.eks. via annoncering på vores egne og eksterne websites (eksempelvis Facebook), men nogle gange kommunikerer vi også via SMS og brev. Du kan når som helst logge ind på Mine Sider og opdatere dine kontaktoplysninger eller ændre indstillingerne for hvilken kommunikation, du vil have fra os, og hvornår. Bemærk dog, at vi ikke kan hjælpe med begrænsninger eller ændringer, når det gælder sociale netværk. I de tilfælde må du selv ændre indstillingerne på dine respektive profiler.
Opsigelse af medlemskab
Dit medlemskab gælder indtil videre, men du kan når som helst opsige dit medlemskab ved at kontakte vores kundeservice. Hvis du vælger at opsige dit medlemskab, slettes din konto. Hvis du ikke har logget ind, shoppet eller interageret med os overhovedet (f.eks. ved at kontakte kundeservice) inden for 36 måneder, vil dit medlemskab automatisk blive opsagt. Dit medlemskab kan også opsiges af os, hvis du har brudt medlemsvilkårene eller misbrugt dit medlemskab på anden vis.
Ændringer af medlemsvilkår
Nelly forbeholder sig retten til at foretage ændringer i disse medlemsvilkår når som helst. Alle ændringer af disse medlemsvilkår vil blive publiceret på sitet eller sendes ud via e-mail. Nelly anbefaler dog, at du holder dig opdateret på sitet regelmæssigt for at se, om der er sket eventuelle ændringer af medlemsvilkårene.
Håndtering af personlige oplysninger
For at give dig en fantastisk oplevelse på Nelly.com/NLYman, vil vi personalisere den baseret på hvordan du interagerer med os, og hvad vi tror, du kan lide. For at kunne få succes med dette, er vi nødt til at administrere dine personlige oplysninger. Information om hvilke oplysninger vi behandler om dig og til hvilke formål, finder du i vores integritetspolitik.
Kontakt og spørgsmål
Har du nogle spørgsmål omkring medlemskabet, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice her.