2Bestilling

Min ordre

Når du har blitt medlem hos oss får du tilgang til Mine sider. Der finner du informasjon om alle dine ordre; når du bestilte, hvilke produkter du bestilte, hva det kostet og hvilke betalingsmåter du brukte. Du får også en bra oversikt over alle produkter du har lagret som favoritter. Skal du endre adresse, telefonnummer eller andre opplysninger? Det gjør du også under Mine sider!


Hvor er ordren min?

Mine Sider kan du spore pakken din (gjelder medlemmer). Får pakken plass i postkassen vil den i utgangspunktet bli levert her. Hvis ikke pakken får plass i postkassen, havner den på et utleveringssted i nærheten av deg. Du får en e-post eller en SMS når pakken kan hentes.

Kan jeg endre eller fjerne min ordre?

Du har ikke muligheten til å selv endre din ordre etter at du har bekreftet den. Derimot kan vår kundeservice kansellere ordren eller fjerne varer så lenge den ikke har rukket å bli behandlet på lageret. Kontakt oss her så hjelper vi deg. Vennligst legg merke til at vi gjør vårt beste for å sende alle ordre så raskt som mulig. Dette betyr at vi ikke alltid kan hjelpe deg med å fjerne eller gjøre endringer på ordre, selv om du skriver til oss umiddelbart.

3Kontakt kundeservice

Vanlige spørsmål akkurat nå:

Hvor er min retur?
Mine Sider kan du spore din retur (gjelder innloggede medlemmer). En retur tar ca 14 dager å håndtere, fra og med den dagen du leverer inn pakken til et ombud. Vi sender deg en e-post med en bekreftelse så fort returen er registrert.

Vil du endre eller ta bort din ordre?
Kontakt oss direkte via chatten så har vi størst sjanse til å kunne hjelpe deg før ordren låses for håndtering.

Har du flere spørsmål? Kontakt oss via chat!


Ikke glem at du kan chatte med oss for
å få hjelp med det samme. Raskt og effektivt!
Chatten er stengt

Eller send en mail!

Husk å ikke oppgi noen sensitive personopplysninger som kortnummer, kontonummer, personnummer eller passord.
Felt angitt med * er obligatoriske.
Gratulerer, nå er du medlem!